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购车搭售车险还要交续保押金 商务部门责令商洛这家汽车城退还押金

商洛新闻 华商头条-华商报 作者:陈永辉 2018-06-01 06:25:00
[摘要]根据《汽车销售管理办法》规定,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险。然而,在商州区泽泰汽车城多家4S店,车主购车无论是全款还是按揭...

  根据《汽车销售管理办法》规定,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险。然而,在商州区泽泰汽车城多家4S店,车主购车无论是全款还是按揭,都得要在4S店买车险(5月29日华商头条、5月30日华商报A06版报道)。针对此事,商州区招商服务局已启动调查程序,责令泽泰汽车城停止违规举动,并向车主退还续保押金。

  近日,有多位车主向华商报反映称,他们到商州区泽泰汽车城多家4S店购车,被要求购买车险,按揭的客户还需要向4S店交纳续保押金,他们觉得4S店与保险公司有利益关系,购车搭售车险对消费者不公平。5月30日,华商报报道此事后,一些车主还反映,有车主交清了尾款,但4S店未及时办理解压手续,退还续保押金。

  针对客户在4S店购车被要求附件购买车险,商州区泽泰汽车城一位负责人称,客户按揭购车,厂家在风险控制上对保险有要求,险种上还包括有三责、车损、盗抢、玻璃险等,毕竟按揭购车有风险,所以厂家、金融、4S店三方协商,要求客户购车必须在4S店买车险,有95%的客户购车也都买了车险。这位负责人承认,按照相关规定,确实不该购车附加车险。


  5月31日下午,商洛泽泰盛世汽车销售服务有限公司回复称,华商报报道后,公司已经退还了客户徐女士2000元续保押金,另一名客户退还押金及解压事宜计划办理中。公司对存在问题深表抱歉,同时表示会在以后业务开展中规范流程,请社会各界予以监督。

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关于商洛市记者站对商洛泽泰汽车城相关报告回复函 (1).bmp

  商州区招商服务局商贸股股长冀亚民表态称,他们已责令泽泰汽车城4S店立即排查,逐一退还客户保险押金,并为结清尾款的车主尽快办理车辆解压手续。其表示,车主购买车险应完全采取自愿,汽车经销商不得强制客户买保险。目前,商务部门已按照规定,依法启动调查程序,将根据调查结果对涉事汽车经销商及4S店进行处罚。

  华商记者 陈永辉 文图



编辑:华商报供稿

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