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追踪 吉利售后向商洛车主免费更换保险杠 补偿误工费600元

商洛新闻 2019-08-08 17:47:12
[摘要]8月7日,二三里资讯报道了商洛刘先生买了一辆吉利轿车从未修过,6日一次小的剐蹭事故后,他发现车辆前部保险杠有腻子的痕迹?请教专业人士...

8月7日,二三里资讯报道了商洛刘先生买了一辆吉利轿车从未修过,6日一次小的剐蹭事故后,他发现车辆前部保险杠有腻子的痕迹?请教专业人士后他得知,这辆车确实曾维修过,刘先生怀疑自己买了返修车!

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事后,刘先生找到杨峪河镇吉利轿车4S店和吉利售后,双方均表示,车辆出厂时肯定无质量问题,可能系刘先生将车辆借给他人肇事后修理过所致,他们不可能给予处理。对此刘先生坚决予以否认,他怀疑最大的可能是车辆在运输时出现碰撞,经销商修补后当新车卖给了他。

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此事经二三里资讯报道后,8月7日,杨峪河镇吉利轿车4S店售后经理高先生称,他们已接到厂家的反馈意见,会尽快与刘先生沟通处理好此事。8月7日下午6时许,华商报记者再次拨打了吉利全国客服热线询问事件处理情况,工作人员称,得等到事情处理有结果了才能向媒体回复,预计时间在3天内。

8月8日下午,杨峪河镇吉利轿车4S店售后经理高先生称,受吉利厂家委托向记者电话回复:为了给客户解决问题,已免费为刘先生更换了前保险杠,对后保险杠也进行了检查。至于保险杠为什么会出现厚厚的腻子?对方没有进一步解释。

随后刘先生称,他也不愿再为此事耗时间和精力,所以就接受了吉利售后为他免费更换前保险杠,并向他补偿误工费600元,送一次免费保养的处理意见。

华商报记者 陈永辉

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编辑:二三里

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